Mesmo satisfeitos com atendimento em postinhos, itatibenses reclamam de atrasos

A Prefeitura de Itatiba, por meio da Secretaria de Saúde de Itatiba e o Conselho Municipal de Saúde, iniciou, desde a última terça-feira, dia 7, as pré-conferências de saúde – eventos que serão realizados em postos e demais unidades de saúde e são abertos à participação da população. Ao todo, por meio do Programa Inova Saúde, serão realizados 12 encontros, em diferentes regiões da cidade.

Como sempre, o Itatiba Hoje está atento à opinião dos itatibenses sobre os assuntos que envolvem o bem estar de todos na cidade. Pensando nisso, fomos às ruas para saber o que a população pensa sobre os serviços de saúde do município.

E o que a população pensa?

Para A.B.L. Santana, vendedora de 24 anos, o atendimento no PSF do Jardim Ipê é sempre satisfatório. “No postinho do bairro do Jardim Ipê, onde me consulto, em poucas vezes que usei me atendeu muito bem”

H.P. Zanichelli, empresário de 33 anos, também compartilha da mesma opinião de A.B.L. Santana quanto aos atendimentos nos postos. “Na Unidade Básica de Atendimento Irma Padovani Camargo do Centro, sempre sou muito bem atendido desde a secretária, enfermeiras e pelo médico Dr. João”.

Já para a bancária J. Vicente o problema está na demora dos agendamentos. “Vou no postinho do Colina II. O atendimento do funcionário do balcão é bom. Mas não tem vaga e nem agenda aberta. Demora dois meses para uma consulta. Já fui três vezes para marcar e não abriram a agenda ainda. Vou ter que pagar um médico particular”.

E o atendimento na UPA?

As opiniões sobre os atendimentos na Unidade de Pronto Atendimento são diversas. Para A.B.L. Santana, o serviço deixa muito a desejar. “Lá na UPA eles não atendem muito bem, também falta profissionalismo nas avaliações para a separação de categorias, através das pulseiras no UPA. E caso precise de atendimento na Santa Casa, demora uma década”.

Por sua vez, J. Vicente revela que a qualidade do atendimento varia muito. “Já fui atendida no UPA e depende da ocasião, as vezes não tenho o que reclamar, e ás vezes o atendimento demora muito, acredito que seja devido às emergências que chegam”.

O que pode melhorar?

Para contribuir com os serviços, perguntamos quais pontos podem melhorar na prestação dos serviços de saúde. “O atendimento melhoraria se fossem contratados mais médicos, se fosse investido em pessoas qualificadas. Acredito que a unidade pública precisa funcionar, pois somos nós que pagamos pelos atendimentos, e o mínimo é ter um bom atendimento durante um momento delicado”, esclareceu A.B.L. Santana.

Para H.P. Zanichelli a prioridade são os exames. “Poderia melhorar os exames. O atendimento do posto de saúde foi rápido, mas os exames demoraram cerca de três meses para ficarem prontos”.

Por fim, J. Vicente ressaltou o atendimento como um todo. “Os funcionários precisam ser mais ágeis e ter mais médicos para a população ter a possibilidade de ser atendida e não esperar tanto tempo para abrir a agenda de consultas”, finalizou.

Pré-conferências

Os encontros servirão de base para a 7ª Conferência Municipal de Saúde, que será realizada no início de março (04/03), das 8h às 13h, no Teatro Ralino Zambotto, com o tema Amanhã Vai Ser Outro Dia! – Garantir Direitos e Defender o SUS, a Vida e a Democracia – temática nacional que é trazida para discussão em âmbito municipal.

A população está convidada a participar das pré-conferências, contribuindo com sugestões para melhoria nos serviços da área. Também estão convidados a participar gestores, trabalhadores, associações de bairros, de grupos, ongs, prestadores de serviços na área da saúde.

Quer participar das pré-conferências?

Confira as próximas datas e locais:

• Sexta (10/02), serão duas às 14h: ESF/UBS Harmonia – incluindo também as unidades ESF Centenário e ESF Galetto; e ESF San Francisco I – incluindo também as unidades ESF San Francisco II e ESF Parque da Colina
• Terça (14/02) – 9h no Caps AD – incluindo também a unidade do Caps II; e às 14h na ESF Porto Seguro – incluindo também a unidade ESF Cecap.
• Quarta (15/02) – 9h no Centro de Fisioterapia e Reabilitação; e às 14h no CTA – Centro de Testagem e Aconselhamento.

Por Lívia Martins/Itatiba Hoje – Com colaboração de Gleicy de Paula e Silva – Fotos: Reprodução/PMI