Vereadores debatem soluções de enfrentamento para as más condições de atendimento na UPA Itatiba

Recepção em tenda e espera de horas: UPA passa por problemas e população cobra atitudes

Na tarde da última quarta-feira, dia 3, os vereadores de Itatiba discutiram, em sessão na Câmara, a situação em que se encontra o atendimento a pacientes na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do município.

De acordo com o requerimento 142/2023, proposto pelo vereador Fernando Soares (PSDB), a demanda de pacientes atendidos pela UPA aumentou consideravelmente nos últimos tempos, mas a estrutura da unidade não comporta mais tal movimentação. Ainda segundo o documento, nos períodos de maior lotação muitos pacientes aguardam na parte externa do local apenas protegidos por uma tenda.

Em sua fala, Fernando explicou o porquê de seu requerimento. “A demanda e a procura na UPA vem aumentando diariamente. Então a gente vê que a capacidade física vem deixando um pouco a desejar. Ou seja, muitas vezes o munícipe procura a unidade para receber atendimento médico e vai junto com acompanhante. Esse acompanhante, infelizmente, precisa ficar na parte de fora da unidade e ali sob o sol, sereno etc. Então fazemos esse requerimento solicitando à Administração o estudo e também a possibilidade de estar ampliando a estrutura física da unidade, dando oportunidade para que a nossa população possa aguardar em condições melhores dentro da UPA. Vemos que o investimento vem, cada vez mais, sendo feito na saúde […], mas a parte estrutural, hoje, deixa a desejar”.

Questões técnicas e atendimento humanizado

O vereador, e médico, Dr. Ulisses Geraldini (PSD), observou, de forma técnica, alguns detalhes da situação enfrentada pela unidade de saúde. Relatou visita à UPA e as dificuldades que notou em sua inspeção.

“Hoje, em momentos de alta demanda, é comum pacientes aguardarem em pé e até mesmo na área externa do prédio, tendo uma tenda como sala de espera. Essa situação compromete o serviço prestado, considerando o impacto negativo pela falta de processos adequados no acolhimento. A estratégia de mudança nas unidades de pronto atendimento vêm sendo debatidas como meio para melhorar a qualidade de acolhimento nos serviços de urgências e emergências com a assistência prestada aos usuários”, esclareceu.

Outro ponto levantado pelo vereador foi a questão da humanização do atendimento de saúde. “O acolhimento é uma diretriz na política nacional de humanização da saúde, e começa pela recepção do paciente. Então o caminho do usuário, desde que chega ao serviço de saúde, por onde entra, a estrutura da espera, quem o recebe, como o recebe, quem o orienta, quem o atende, para onde vai depois do atendimento, enfim, todas as etapas que percorre e como é atendido em cada uma dessas etapas, constrói a qualidade do serviço prestado e a percepção dessa qualidade ou não. […] O fato de um paciente ser recepcionado em um ambiente apropriado, com climatização e assentos, faz toda a diferença. Nós estamos aqui para fazer a diferença”, finalizou.

Posicionamento do poder público e outros projetos

O fato de o Secretário da Saúde sempre falar que está tudo bem em Itatiba nas audiências públicas também foi levantado durante a sessão. O vereador Igor Húngaro se manifestou cobrando um posicionamento.

“Toda vez que tem audiência pública aqui e toda vez que é perguntado, o Secretário de Saúde fala que está tudo bem, ele nunca admite que tem problemas. Isso, eu creio, é mais um problema, pois se a pessoa acha que está tudo bem sempre, então todas essas reclamações da nossa sociedade [não são ouvidas]. O secretário vive em um mundo paralelo. […] Eu vejo que tudo isso precisa melhorar. Precisa contratar mais médicos, ampliar os espaços públicos de saúde, precisa acolher melhor, disponibilizar os exames, as cirurgias. Enfim, estamos enfrentando várias problemáticas na saúde. Precisamos ficar mais atentos para que a nossa população seja melhor atendida”, solicitou.

Já no fim do debate sobre o tema, o vereador Cornélio da Farmácia aproveitou para pleitear a construção, próximo ao UPA, de um Centro radiológico e um centro cirúrgico municipais, alegando que há espaço e que o investimento nessas duas implementações é mais que viável, auxiliando, assim, a população itatibense.

Por Lívia Martins/Itatiba Hoje – Foto: Reprodução/Google Maps