Prefeitura de Itatiba avança rumo à modernização: profissionais e empresas terão acesso online aos serviços da administração

Na vanguarda da inovação, a Prefeitura de Itatiba, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Habitação, está revolucionando seus serviços online. Em uma iniciativa monumental do programa municipal Avança Itatiba Desenvolvimento, cerca de 170 profissionais das áreas mais engajadas com os serviços online da secretaria foram reunidos nesta quarta-feira, dia 10, para receber as novidades que entrarão em vigor na próxima semana.

O evento, dividido em dois períodos, acolheu pela manhã arquitetos e engenheiros, seguidos, à tarde, por contadores. A apresentação, liderada pelo secretário da pasta, Eduardo Aoun, contou com a presença do prefeito Thomás Capeletto de Oliveira e representantes da Geopixel, empresa especializada em tecnologia da informação responsável pela inovação nos sistemas municipais.

Desburocratização em ação

A principal mudança está na total informatização dos serviços Planta On-Line e Atualiza Imóvel, Empresa Fácil, marcando a conclusão do processo iniciado em agosto de 2023 com o lançamento do programa Avança Itatiba Desenvolvimento. Esta iniciativa busca facilitar o acesso aos serviços de forma ágil e transparente, reduzindo a burocracia e permitindo o acompanhamento detalhado do andamento dos pedidos.

Os servidores municipais passaram por treinamentos específicos para assegurar a eficácia da transição. A expectativa é de uma significativa redução no tempo de aprovação de novos projetos, além de uma diminuição expressiva no uso de papel e nas filas de atendimento.

Protocolo Geral sofre transformação

Conforme a Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Habitação, os processos de Alvará de Funcionamento, Alvará de Execução de Obra, Habite-se, Certidões (Anexação, Desdobro, Fracionamento) e outros serviços estão sendo protocolados fisicamente até o dia 15/04. A partir dessa data, todos os serviços serão digitalizados, com requerimentos aceitos apenas via processo eletrônico através de link a ser disponibilizado.

Expectativas e desafios: o olhar dos profissionais

Em uma entrevista exclusiva ao Itatiba Hoje, Fabricia da Silva, colaboradora do Grupo Carrantos, compartilhou suas percepções sobre a transição para o novo sistema. “O que complica muito a gente no dia a dia não são as dificuldades de um sistema novo, ao momento da implantação, que a gente sabe que vai ter erros que vão ser previsíveis e erros que você não vai prever, mas sim a falta de suporte”, comentou Fabricia.

Ela enfatizou que o que realmente fará a diferença no novo sistema é o atendimento aos usuários que foi proposto pela Prefeitura. “A agilidade no atendimento é o que trará as melhorias para nós. Se esse novo sistema proporcionar clareza para a gente do que está acontecendo com cada processo, isso já é excelente”.

Por sua vez, o secretário de Desenvolvimento Econômico e Habitação, Eduardo Aoun, enfatizou a importância dessa modernização para a cidade de Itatiba. “Desde a entrada do prefeito Tomás, ele solicitou que a gente conseguisse tentar fazer com que os processos dentro da secretaria fluíssem de forma mais rápida, organizada, com mais transparência, agilidade e velocidade”, declarou Aoun.

E continuou “a partir da semana que vem, dia 15, já vai ser possível fazer a emissão de certidões, solicitação de alvará, habite-se, abertura de empresas etc. Diversos documentos [e] processos que tramitavam de forma física, a partir da semana que vem serão de forma digital.

Com a implantação dessas mudanças, espera-se uma otimização significativa nos serviços municipais, promovendo um ambiente mais propício para o desenvolvimento econômico e social de Itatiba.

Por Lívia Martins/Itatiba Hoje – Fotos: Divulgação